Otellere Özel Bir Anket Platformu

Porsline ile konuk deneyiminizi geliştirin ve işletmenizin büyümesini teşvik edin.

hotels

Porsline ile misafir memnuniyeti anketleri, konaklama formları, hizmet kalitesi değerlendirme anketleri ve kat hizmetleri kontrol listeleri oluşturun!

Çeşitli Soru türleri

Metin, çoktan seçmeli, resim seçimi, derecelendirme ve Likert ölçeği gibi çeşitli soru türlerini kullanarak konuk memnuniyetini değerlendirin veya gelecekteki temaslar için bilgilerini toplayın.

Birden Çok Dilde Anket Oluşturma

Misafiriniz ister uzak ülkeden ister yerli halktan olsun Porsline'da İngilizce, Arapça, Türkçe, İspanyolca ve Rusça formlarınızı oluşturabilirsiniz.

hospitality-1
hospitality-2

Rezervasyon Yazılımına Entegrasyon

Porsline API'yi kullanarak mevcut müşteri verilerini veya misafir adı, oda numarası, giriş tarihi gibi diğer bilgileri anketlerinize ve formlarınıza aktarın ve iç süreçlerinizi basitleştirin.

Şikayet Takibi için Kişiselleştirilmiş Anket Bağlantıları

"Özel değişkenler" özelliğini kullanarak her otel konuğu için kişiselleştirilmiş bir bağlantı oluşturun.

Anket Yanıtlarının İlgili Birime veya Sorumluya Gönderimi

Bildirim ayarları, o konudan sorumlu birime veya kişiye anket veya form yanıtları göndermenize olanak tanır.

Otelinizin Marka Kimliğine Uygun Tasarım Formları

Marka imajınıza uygun otel formları ve anketler oluşturmak için Porsline aracındaki kapsamlı tasarım özelliklerini kullanın.

hospitality-3

Oteller ve Konaklama Yerleri için Form ve Anket Şablonları

Tüm şablonlar tamamen özelleştirilebilir

Anketler
Misafir Deneyimi Anketi
Otel Giriş Anketi
Otel Personeli Performans Değerlendirmesi
Oda ve Olanaklar Değerlendirmesi
Otel Restoran Anketi
Tümünü Görüntüle
Formlar
Oda Temizliği Kontrol Listesi
Otel Kuponu Formu
Oda Rezervasyon Formu
Yemek Rezervasyon Formu
Otel Faturası
Tümünü Görüntüle
İç Yönetim
Çalışan Performans Değerlendirmesi
Çalışan Davranışı Değerlendirmesi
360 Derece Geri Bildirim
İş Başvuru Formları
Çalışan Memnuniyeti Anketi
Tümünü Görüntüle

Şimdi başlayın

Bugün manuel süreçleri ve kağıt formları ortadan kaldırın ve konuk ve çalışan memnuniyeti ile deneyimini ölçmeye öncelik verin.

Turizm Sektörünün Güvendiği

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

Porsline otellere ve konaklama yerlerine nasıl yardımcı oluyor?

Misafir memnuniyeti anketleri oluşturmak, otel ve butik otel personeli için performans değerlendirme formları oluşturmak, pazar araştırması ve müşteri içgörüleri yoluyla pazarlama süreçlerini iyileştirmek ve farklı otel departmanları arasında koordinasyon oluşturmak Porsline yazılımının konaklama endüstrisindeki onlarca benzersiz kullanım örneğinden sadece birkaçıdır.

Misafir ve Müşteri Memnuniyeti

Misafir memnuniyetini ölçmek ve geri bildirimlerini bilmek, otel hizmetlerinin kalitesini korumak ve geliştirmek için hayati bir adımdır.

Otel Faturaları, Formları ve Kontrol Listeleri Oluşturma

Otel faturaları, oda temizliği kontrol listeleri, misafir check-in formları veya oda rezervasyon makbuzları gibi form ve kontrol listelerinin oluşturulması, farklı otel departmanlarının yönetimini ve koordinasyonunu kolaylaştıran ve hızlandıran şeylerden biridir.Bu formlar rezervasyon yazılımınıza veya otel yönetim sistemlerinize kolayca bağlanabilmeli, diğer taraftan kolay ve ilgi çekici bir kullanıcı arayüzüne sahip olmalıdır.

Çalışan ve Personel Performans Değerlendirmesi

Otel personeli, olumlu bir misafir deneyiminin şekillendirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Porsline'ın hazır şablonlarını kullanarak çeşitli otel veya restoran departmanlarındaki çalışan ve yöneticilerin memnuniyet ve performanslarını değerlendirin ve insan kaynakları gelişim programlarınızı buna göre geliştirin.

Otelinizin Restoran ve Kafesini Değerlendirin

Her otel, konaklama hizmetleri sağlamanın yanı sıra seminerler, etkinlikler veya restoran ve kafelerde yemek yeme gibi hizmetler de sunar; bunlar muhtemelen otel gelirine önemli ölçüde katkıda bulunan hizmetlerdir. Birkaç dakikadan kısa bir sürede seminerler, restoran alanı ve yemek kalitesi anketleri veya personelinizle müşteri etkileşimleri için değerlendirme ve anket formları tasarlayabilirsiniz.

Porsline ile Otel Formları ve Anketleri Nasıl Oluşturulur?

Hazır anket şablonlarını kullanın: Porsline'ın hazır şablonlarını kullanarak kendi formlarınızı ve anketlerinizi oluşturun.

Mantığı tanımla: "Mantığı tanımla" özelliğini kullanarak her misafire kendi özel sorularını gösterin.

Puanları tanımlayın: Oteliniz veya konaklama yeriniz için proforma fatura veya fatura oluşturun ve bir kopyasını müşteriye e-posta veya SMS yoluyla gönderin.

Katılımcı Kimlik Doğrulaması: Anketlere ve formlara erişimi yalnızca anketinize veya değerlendirmenize katılmasını istediğiniz kişilerle sınırlandırın.

Süreçleri otomatikleştirin: Otel personelinizin yemek rezervasyonlarını, oda rezervasyonlarını veya misafir yemeği rezervasyonlarını çevrimiçi formlarla otomatikleştirin, kağıt bazlı ve zaman tüketen süreçlerde zamandan ve bütçeden tasarruf edin.

Özelleştirilmiş bitiş sayfaları: Müşterilerinize son sayfada özel indirim kodları gibi çeşitli öneriler sunun.

Borulama: Önceki soruların yanıtlarını sonraki sorularda kullanın.

Tekrarlanan yanıtları önleyin: Otel anket formuna birden fazla yanıt verilmesini önleyin ve daha güvenilir veriler toplayın.

Porsline ile Otel Formları ve Anketleri Nasıl Oluşturulur?

İnsanlar Porsline'ı neden seviyor?

  • person

    Muhammed Diab

    Organizasyonel Gelişim Ekibi Başkanı, El Markaby Steel

    Anket yapmak, grup düzeyinde sunulan hizmetlere ilişkin çalışan memnuniyetini ölçmek ve ideal çalışanı seçmek için anket yapmak için kapsamlı bir araç arayışına girdik.

  • person

    Nayef Hardan

    Bilgi İşlem Dairesi Başkanı, Anbar Valiliği

    Çalışanların verilerini manuel olarak doldurma sorununa çözüm bulmak için kapsamlı araştırmalar yaptıktan sonra Porsline Survey yazılımını keşfettim.

  • person

    Rahab Al-Wazan

    İmam Muhammed bin Suud İslam Üniversitesi Sosyal Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi

    Porsline, doktora araştırmam için veri toplamamda bana yardımcı oldu. Bu platform, açık ve kullanıcı dostu anket oluşturma süreciyle öne çıkıyor ve destek personeli inanılmaz derecede yardımcı oldu. Üstelik Porsline Survey, istatistiksel analizler yürütme ve sonuçları katılımcılara sunma konusunda çok başarılı.

  • person

    Mina Ekrem

    Fitness Eğitmeni

    Porsline hizmetimi geliştirmemde bana çok yardımcı oldu.

  • person

    Muhammed Diab

    Organizasyonel Gelişim Ekibi Başkanı, El Markaby Steel

    Anket yapmak, grup düzeyinde sunulan hizmetlere ilişkin çalışan memnuniyetini ölçmek ve ideal çalışanı seçmek için anket yapmak için kapsamlı bir araç arayışına girdik.

  • person

    Nayef Hardan

    Bilgi İşlem Dairesi Başkanı, Anbar Valiliği

    Çalışanların verilerini manuel olarak doldurma sorununa çözüm bulmak için kapsamlı araştırmalar yaptıktan sonra Porsline Survey yazılımını keşfettim.

  • person

    Rahab Al-Wazan

    İmam Muhammed bin Suud İslam Üniversitesi Sosyal Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi

    Porsline, doktora araştırmam için veri toplamamda bana yardımcı oldu. Bu platform, açık ve kullanıcı dostu anket oluşturma süreciyle öne çıkıyor ve destek personeli inanılmaz derecede yardımcı oldu. Üstelik Porsline Survey, istatistiksel analizler yürütme ve sonuçları katılımcılara sunma konusunda çok başarılı.

  • person

    Mina Ekrem

    Fitness Eğitmeni

    Porsline hizmetimi geliştirmemde bana çok yardımcı oldu.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir otel veya konaklama yerinde anket yapmanın en iyi yolu nedir?
Otel memnuniyet anketinde hangi soruları sormalıyız?
Otel anketlerinin yanıtlanma oranı nasıl artırılır?
Anketlerinizi Web Sitenize Nasıl Yerleştirirsiniz?
Porsline Ücretsiz mi?

Sorularınız mı var?

Destek ekibimiz yardıma hazır!