
قم بتقييم رضا عملاء الفندق أو جمع معلومات عنهم باستخدام مجموعة متنوعة من الأسئلة النصية والأسئلة متعددة الاختيارات والأسئلة متعددة الخيارات بالصور وأسئلة التقييم وأسئلة المقياس الخطي وغيرها... واستخدم هذه المعلومات من أجل التواصل المستقبلي مع النزلاء.
في بُرس لاين يمكنك انشاء لاستمارات والاستبيانات بالعديد من اللغات من العربية إلى الانجليزية والتركية والاسبانية


استخدم واجهة برمجة التطبيقات API من بُرس لاين لتمرير بيانات العملاء المتاحة أو أية معلومات أخرى مثل اسم النزيل ورقم الغرفة وتاريخ الإقامة في الفندق إلى استبياناتك ونماذجك، وبهذا تقوم بتبسيط إجراءاتك الداخلية.
أنشئ رابطاً مخصصاً لكل نزيل في الفندق باستخدام ميزة «إدراج معلومات خفية»، فعلى سبيل المثال يمكنك وضع اسم العميل أو رقم هاتفه كمتغير في رابط الاستبيان وتسهيل تتبع شكاويه وتعليقاته.
سمح لك إعدادات الإشعارات عبر البريد الالكتروني بإرسال إجابات نماذج الاستبيانات أو الاستمارات إلى القسم المختص أو المسؤول المعني وبهذه الطريقة يدخل التعامل مع شكاوى النزلاء أو متابعة أي نموذج على جدول أعمالك تلقائياً.
أنشئ استمارات واستبيانات واستطلاعات رأي الفنادق بما يتماشى مع صورة علامتك التجارية باستخدام الميزات الواسعة لقسم التصميم في بُرس لاين، حيث يُعد اختيار لون الأسئلة أو لون الخلفية أو الأزرار وتحميل شعار الشركة جزءاً صغيراً من ميزات هذا القسم.

يمكنك تعديل وتخصيص جميع نماذج الاستبيانات والاستمارات بسهولة.
إبدأ في الحال
تخلص من العمليات اليدوية والنماذج الورقية اليوم واجعل قياس رضا العملاء أولوية في خططك.




































































يمكنك البدء في عمل الاستبيانات والاستمارات الخاصة بك عبر الإنترنت من خلال الإشتراك المجاني في بُرس لاين واستخدام قوالب النماذج الجاهزة.
أعرض على كلٍّ من النزلاء أسئلته الخاصة باستخدام ميزة «إضافة شرط».
أنشئ نموذج فاتورة أو فاتورة أولية للفندق أو المنتجع باستخدام ميزة «إضافة نقطة» وأرسل نسخة منها إلى العميل عبر البريد الالكتروني أو الرسائل القصيرة.
استخدم ميزة «المصادقة على المجيبين» من أجل تحديد الوصول إلى النموذج وإلى استبيان الفندق لأولئك الذين ترغب فقط بمشاركتهم في الاستبيان أو التقييم. على سبيل المثال إذا كان استبيان الفندق الخاص بك مخصصاً للمديرين في أجزاء مختلفة من الفندق فامنح كل منهم رمزاً فريداً أو اسمح لهم بالوصول إلى النموذج أو الاستبيان باستخدام البريد الالكتروني أو الرمز الوطني.
قم بإجراء حجز وجبات الموظفين أو حجز الغرف أو حجوزات الطعام للنزلاء والمسافرين في الفندق أو المنتجع الخاصة بك عن طريق إنشاء نماذج ذات صلة عبر الإنترنت وبشكل تلقائي بدلاً من إضاعة الوقت والمال في الإجراءات الورقية التي تستغرق وقتاً طويلاً.
قدّم مقترحات متنوعة لعملائك مثل رموز الخصم المخصصة لهم باستخدام ميزة «تخصيص صفحة الشكر». وكذلك في هذه الصفحة يمكنك توجيه العميل إلى صفحات تريدها مثل شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
استخدم إجابات الأسئلة السابقة في الأسئلة اللاحقة باستخدام ميزة «التمرير». على سبيل المثال أطلب من المجيب إدخال اسمه الأول والأخير في بداية الاستمارة ثم استخدم اسمه في الأسئلة التالية.
استخدم ميزة «منع تسجيل أكثر من إجابة لكل شخص» من أجل منع تكرار الإجابة على نموذج استبيان فندق قمت بإنشائه وتلقي ردود مكررة وذلك حتى تقوم بجمع البيانات صحيحة أكثر.
كيف يمكن عمل استبيان تقييم فندق بمساعدة بُرس لاين؟

محمد دياب
رئيس فريق التطوير التنظيمي المراكبي للصلب
لقد بحثنا طويلا عن اداة نستخدمها لاجراء الاستبيانات ، لمعرفة مدي رضا العاملين عن الخدمات المقدمة علي مستوي المجموعة ، بالاضافة إلي إجراء التصويت لاختيار العامل المثالي خلاصة القول أود أن أقول أننا وجدنا أنفسنا أمام اداة بسيطة وسهلة بالاضافة إلي وجود مزايا عديدة استخدمنها لافشاء السرية الكاملة وإعتمادنا علي النتائج والتقارير التي يقدمها بورس لاين شكراً بورس لاين.

م٠ نايف حردان
مدير شعبة تصاميم المواقع الالكترونية ديوان محافظة الأنبار
بعد البحث والتحري لحل مشكلة عدم أستدعاء الموظفين لملئ بياناتهم يدويًا وتحملهم عناء المسافات الطويلة وجدت برس لاين من خلال بحثي عبر الإنترنت لحل مثل هكذا ازمات وتقديم استبيانهم عن بعد بشكل سلس ويمكنك انشاء استبيانا او استمارتك حسب طبيعة بيئة عملك وحقيقتا ذهلت من شكل وذوق وخفة التصاميم الداخلية للاستمارة حقا عمل جميل وومتاز ويستحقون الشكر والثناء وبالاخص الدعم الفني لجهودهم بسرعة الرد والاستجابة الفورية للمساعدة.

رحاب الوزان
محاضر في جامعة الإمام محمد بن سعود كلية العلوم الاجتماعية
ساعدني في جمع بيانات لأجل دراسة الدكتوراه. ما يميز هذا الموقع وضوح وسهولة تنفيذ الاستبانة وتعاون الموظفين. أيضا استبانات برس لاين تقدم عمل احصائات وجمع الدرجات وعرضها للمفحوصين. أيضا يوفر تحليل وتقارير متميزة للبيانات.

مينا اكرم
مدرب لياقة بدنية
ساعدتني برس لاين على تطوير خدمتي بشكل كبير جدًا فأصبحت أحد مدربين اللياقة المميزين فى مجال التدريب الأونلاين حيث اصبح عملائي يقومون بتسجيل بياناتهم عن طريق الإستبيانات الإلكترونية بدلًا من التسجيل الورقي ، مما يترك لديهم إنطباع إيجابي عن خدمتي

محمد دياب
رئيس فريق التطوير التنظيمي المراكبي للصلب
لقد بحثنا طويلا عن اداة نستخدمها لاجراء الاستبيانات ، لمعرفة مدي رضا العاملين عن الخدمات المقدمة علي مستوي المجموعة ، بالاضافة إلي إجراء التصويت لاختيار العامل المثالي خلاصة القول أود أن أقول أننا وجدنا أنفسنا أمام اداة بسيطة وسهلة بالاضافة إلي وجود مزايا عديدة استخدمنها لافشاء السرية الكاملة وإعتمادنا علي النتائج والتقارير التي يقدمها بورس لاين شكراً بورس لاين.

م٠ نايف حردان
مدير شعبة تصاميم المواقع الالكترونية ديوان محافظة الأنبار
بعد البحث والتحري لحل مشكلة عدم أستدعاء الموظفين لملئ بياناتهم يدويًا وتحملهم عناء المسافات الطويلة وجدت برس لاين من خلال بحثي عبر الإنترنت لحل مثل هكذا ازمات وتقديم استبيانهم عن بعد بشكل سلس ويمكنك انشاء استبيانا او استمارتك حسب طبيعة بيئة عملك وحقيقتا ذهلت من شكل وذوق وخفة التصاميم الداخلية للاستمارة حقا عمل جميل وومتاز ويستحقون الشكر والثناء وبالاخص الدعم الفني لجهودهم بسرعة الرد والاستجابة الفورية للمساعدة.

رحاب الوزان
محاضر في جامعة الإمام محمد بن سعود كلية العلوم الاجتماعية
ساعدني في جمع بيانات لأجل دراسة الدكتوراه. ما يميز هذا الموقع وضوح وسهولة تنفيذ الاستبانة وتعاون الموظفين. أيضا استبانات برس لاين تقدم عمل احصائات وجمع الدرجات وعرضها للمفحوصين. أيضا يوفر تحليل وتقارير متميزة للبيانات.

مينا اكرم
مدرب لياقة بدنية
ساعدتني برس لاين على تطوير خدمتي بشكل كبير جدًا فأصبحت أحد مدربين اللياقة المميزين فى مجال التدريب الأونلاين حيث اصبح عملائي يقومون بتسجيل بياناتهم عن طريق الإستبيانات الإلكترونية بدلًا من التسجيل الورقي ، مما يترك لديهم إنطباع إيجابي عن خدمتي
نحن هنا للإجابة على أسئلتك! دائماً!
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول استخدام بُرس لاين، فلا تتردد في إرسال سؤالك أو رسالتك إلينا.